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Control de tu información
Eliminar cuenta y datos
Desde la aplicación
Inicia sesión y abre las opciones de tu perfil. Selecciona Eliminar cuenta o Eliminar cuenta y perfil y confirma la acción. Baja Food eliminará tu acceso de Firebase Authentication y retirará el perfil activo o público.
Si ya no puedes entrar
Envía una solicitud desde el mismo correo asociado a tu cuenta. Indica si eres cliente, comerciante o repartidor, la ciudad registrada y escribe “Eliminar mi cuenta Baja Food” en el asunto.
Qué se elimina y qué puede conservarse
- se elimina el acceso de Authentication y el perfil deja de estar activo o visible;
- se eliminan los datos de perfil que ya no sean necesarios;
- pedidos, pagos, reportes, evidencias y bitácoras de seguridad podrán bloquearse y conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual, de prevención de fraude o una controversia;
- los datos conservados no se reutilizarán para publicidad ni para reactivar la cuenta.
Baja Food confirmará la recepción y comunicará el resultado por correo. Consulta los plazos y derechos ARCO en la Política de Privacidad Integral.